به‌عنوان یک کسب‌وکار باید مطمئن شویم که مشتری از محصولاتی که ما ارائه می‌دهیم راضی است. اولین اقدام برای رسیدن به این هدف، شناسایی نیاز مشتری و طراحی راه‌حل براساس شخصیت او است. اما قبل از آن باید محصول را در کسب‌وکاری مثل دیجی‌کالا دوباره تعریف کنیم.
درست است که یک مداد یا خودکار، نوعی محصول شناخته می‌شوند، اما محصول ممکن است فیزیکی نباشد. در کسب‌وکاری مثل دیجی‌کالا، یک سایت یا بخش‌های مختلف آن هم می‌تواند یک محصول باشد. به همین دلیل در کسب‌وکارهای آنلاین، تیم محصول یکی از آن تیم‌های ضروری است که نیاز را شناسایی کرده و برای پیدا کردن بهترین راه‌حل با هدف جلب رضایت مشتری و پیاده‌سازی آن به بهترین شکل تلاش می‌کند.
در سومین قسمت از پادکست دی‌کست، شما به داستان دختری علاقه‌مند به هنر و عکاسی به نام آوا سرآبادانی، گوش میدهید که همراه با علاقه‌اش در اعداد و ارقام هم غرق شده و مدیر محصول در دیجی‌کالا است. در این قسمت او ما را به سفرش در دیجی‌کالا دعوت می‌کند؛ از روزهای پر از هیجان کارآموزی تا امروز که مدیریت یک تیم را برعهده دارد. همچنین اگر نمی‌دانید که به چه‌کسی مدیر محصول می‌گویند و یک مدیر محصول چه کارهایی را انجام می‌دهد و وظایفش چیست، آوا برایتان توضیح می‌دهد و مسیر شغلی‌اش در این سِمت را با ما به اشتراک می‌گذارد.
برای شنیدن قصه جذاب آوا سرآبادانی، شنیدن قسمت سوم پادکست دی‌کست را از دست ندهید.
