تیم‌ها و راهبر‌های دیجی‌کالا

تجربه مشتریان

مشتری‌مداری از بزرگ‌ترین و اصلی‌ترین ارزش‌های دیجی‌کالاست؛ ارزشی که به کمک تیم تجربه‌ مشتریان ایجاد و حفظ می‌شود. این تیم برای بهبود تجربه مشتریان، از ابتدا تا انتهای فرایند خرید با کاربران دیجی‌کالا همراه است.

زیرمجموعه‌های تیم تجربه‌های مشتریان

گروه‌هایی که در تیم تجربه‌های مشتریان فعالیت دارند

تجربه‌ مشتریان در هسته‌ دیجی‌کالا

این گروه مسئول بهبود تجربه‌ مشتریان دیجی‌کالا، دیجی‌استایل، دیجی‌فرِش و دیگر کسب‌و‌کارهای داخلی شرکت است.

تجربه‌ مشتریان در گروه دیجی‌کالا

این گروه مسئول بهبود تجربه مشتریان در شرکت‌های خارج از مجموعه مثل دیجی‌پی، دیجی‌اکسپرس، فیدیبو و کمدا است.

راهبرهای تیم تجربه مشتریان

افرادی که گروه‌های تیم تجربه مشتریان را رهبری می‌کنند

فرصت‌های همکاری با تیم تجربه مشتریان

فرصت‌هایی برای اینکه رویاهای خودتان را در خانواده دیجی‌کالا بسازید

فرآیند جذب در دیجی‌کالا

تطابق با شرایط کیفی
تطابق با فرهنگ سازمانی
تطابق دانش تخصصی
توافق‌های مالی
صحت سوابق شغلی
شروع همکاری

خانواده دیجی‌کالا

تیم‌هایی که به خلق یک تجربه بی‌نظیر برای کاربران کمک می‌کنند

بازاریابی

جذب مشتری و خلق برند دیجی‌کالا بخشی از وظایف این تیم است.

ریسک و حسابرسی داخلی

این تیم ذی‌نفعان را از رسیدن شرکت به اهداف تعیین‌شده‌ مطمئن می‌کند.

عملیات

تیم عملیات مسئول هماهنگی همه فرآیندهای خرید از دیجی‌کالاست.

توسعه‌ کسب‌وکار

این تیم فرصت‌های موجود برای توسعه‌ی کسب‌و‌کار را شناسایی می‌کند.

بازرگانی

این تیم روی مدیریت و توانمندسازی فروشندگان و تامین‌کنندگان تمرکز دارد.

تکنولوژی

تیم تکنولوژی بستر لازم را برای ارائه خدمات باکیفیت به کاربران فراهم می‌کند.

مالی

تیم مالی هدایت تمام فعالیت‌های مالی دیجی‌کالا را برعهده دارد.

منابع انسانی

این تیم تلاش می‌کند تا برای سرمایه‌های انسانی دیجی‌کالا آسایش خلق کند.
درباره فرآیند جذب سوالی دارید که هنوز پاسخ آن را پیدا نکرده‌اید ؟