زیرمجموعههای تیم تجربههای مشتریان
گروههایی که در تیم تجربههای مشتریان فعالیت دارند
تجربه مشتریان در هسته دیجیکالا
این گروه مسئول بهبود تجربه مشتریان دیجیکالا، دیجیاستایل، دیجیفرِش و دیگر کسبوکارهای داخلی شرکت است.
تجربه مشتریان در گروه دیجیکالا
این گروه مسئول بهبود تجربه مشتریان در شرکتهای خارج از مجموعه مثل دیجیپی، دیجیاکسپرس، فیدیبو و کمدا است.