زیرمجموعههای تیم عملیات
گروههایی که در تیم عملیات فعالیت دارند
حمل و نقل
این گروه سفارشهای کاربران را در زمان و مکان انتخابشده و با بهترین کیفیت به دست آنها میرساند.
محتوا
این گروه مسئولیت تولید و کنترل کیفیت محتوای تصویری، ویدیویی و متنی در وبسایت دیجیکالا را بر عهده دارد.
مرکز پردازش
مرکز پردازش قلب دیجیکالاست. تمام سفارشها از طریق این مرکز برای تحویل به خریداران آماده میشوند.
امور مشتریان
پاسخگویی و رسیدگی به تمام امور مرتبط با خریداران، از جمله خدمات پس از فروش، وظیفه اصلی این گروه است.